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5 artigos

Cadastro de usuários e funcionários

Passo a passo para cadastrar funcionários e usuários no F10: navegar até a tela, inserir registro, marcar tipos (usuário, funcionário, professor, representante), preencher e-mail (obrigatório se for `usuário`), configurar horários de acesso e confirmar o cadastro (envio de e-mail com link para definição de senha).

8 passos

Configuração e uso do WhatsApp (não oficial) no F10

Passo a passo para configurar números, usuários e modelos no ambiente messaging.f10.com.br e usar os recursos `chats` e `programar envio` a partir do menu `contratos` no F10. Inclui cuidados para envios em massa e vínculo de modelos por departamento.

12 passos

CRM para matrículas: Introdução

Orientações para usar o CRM como ferramenta estratégica na operação de matrículas: priorizar atividades conforme o estado do lead, aplicar a esteira de atividades antes de descartar contatos, padronizar o trabalho da equipe e usar os status dos contatos para direcionar ações diárias.

1 passo

Gerenciar Direitos de Usuário

Como acessar e ajustar direitos de acesso de usuários no F10 usando a guia `Sistema` → `Direitos de Usuário`: localizar usuários, conceder/revogar direitos, copiar direitos de um usuário para outro e quando as alterações são aplicadas.

9 passos

Fluxo de atendimento F10: funil, primeiro contato via WhatsApp e cadência de leads

Descrição do funcionamento do funil de atendimento na plataforma F10: identificação das etapas e etapas‑alvo, uso da tela de diálogo para a primeira abordagem via WhatsApp integrada, sequência de atividades automatizadas (cadência) incluindo ligação telefônica, tratamento de respostas, agendamento e confirmação de visi

38 passos

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